Derecho a la privacidad

Advantio cumple con el RGPD en todas las actividades de procesamiento de datos. Valoramos tu privacidad y no recabamos información personal que no aceptes compartir con nosotros. Solo recabamos información requerida para que podamos ofrecerte el mejor servicio y el excelente soporte que nuestros clientes esperan de nosotros.

Nunca publicamos, compartimos ni vendemos tus datos sin tu consentimiento explícito. Cualquier información personal compartida con Advantio será tratada de acuerdo al más elevado estándar de seguridad y con total confidencialidad.


Información que recabamos

Podemos recabar datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, por ejemplo, cuando descargas un documento técnico o rellenas un formulario de contacto. Al hacerlo, solicitamos tu consentimiento y te informamos de los aspectos que cubre dicho consentimiento. Podemos utilizar la información que recabamos de las siguientes formas:

  • Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Para mejorar nuestro sitio web.
  • Para conectarte con los contactos adecuados de Advantio, responder a tus preguntas y completar tus solicitudes.
  • Para enviar correos electrónicos relevantes.


Cómo recabamos información

Utilizamos Google Analytics, Search Console y HubSpot para ayudar a analizar cómo navegan e interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Las herramientas utilizan cookies para recabar información de registro estándar de Internet e información de comportamiento del visitante de manera anónima. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) se transmite a Google y HubSpot. Dicha información se utiliza para evaluar el uso de los visitantes del sitio web y para recopilar informes estadísticos sobre la actividad en el sitio web.

La información personal que recabamos a través de formularios de contacto se almacena en nuestro sistema seguro de Customer Relationship Management (CRM) de HubSpot. No recabamos datos sensibles como datos de pago en nuestro CRM. Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio web. Si prefieres desactivar las cookies, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de esta página web: http://www.wikihow.com/Disable-Cookies.


¿Cuánto tiempo almacenamos esta información?

Guardamos datos de contactos que han optado por recibir nuestra información de marketing hasta que reviertan dicha elección o hasta que dejen de interactuar con el contenido de Advantio, como el sitio web, los correos electrónicos o nuestros socios, durante 2 años.

Valoramos a los suscriptores de nuestro blog y no daremos de baja a seguidores de la suscripción siempre que visiten nuestro sitio web con regularidad e interactúen con nuestro contenido. No queremos dar de baja a ningún seguidor de nuestro blog o de nuestras actualizaciones de marketing a menos que lo hagan ellos mismos.

En Advantio debemos almacenar datos de tarjeta de pago (PCI) sobre nuestros clientes durante al menos 3 años con un límite temporal máximo de 10 años y un mes. Puedes recibir información más detallada a través de tu ejecutivo de cuentas.


Información compartida con terceros

Advantio no utilizará información de maneras diferentes a las definidas en esta política de privacidad. Nunca venderemos, negociaremos o compartiremos de forma alguna tus datos personales, anónimos o de otra manera, sin tu consentimiento. Esto no incluye a procesadores o terceros de confianza con los que trabajamos en nuestras prácticas empresariales diarias. Estos socios de confianza pueden ser agencias o proveedores de software.

De acuerdo con el artículo 29 del RGPD, solo trabajamos con procesadores y administradores comunes que cumplen con la normativa. Puede ocurrir que tengamos que comunicar información personal identificativa (PII) a cuerpos gubernamentales europeos cuando haya una solicitud legal obligatoria que lo requiera. La información personal identificativa incluye información que puede ser utilizada para identificarte. Ejemplos de información personal identificativa son tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección postal y tu número de teléfono.


Cancelación de suscripción y derecho al olvido

Es fácil y rápido cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos en cualquier momento. Incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción al final de cada correo electrónico. También puedes completar el formulario de contacto con una nota y nos ceñiremos a tu solicitud. En cumplimiento con la legislación europea, tienes el derecho de ver qué datos hemos recabado y tienes derecho a solicitar la eliminación de dichos datos. Simplemente envía un correo electrónico a Andrea Raeli, nuestro consultor senior responsable de los asuntos relacionados con la privacidad: privacy@advantio.com


Consentimiento y cambios

Al utilizar este sitio web, aceptas la política de privacidad de nuestro sitio web. Cualquier actualización de la política de privacidad quedará reflejada en esta página. Esta página ha sido actualizada por última vez en enero de 2019.