CONTESTO GENERALE

Advantio Ltd. ("noi", "nostro/a/i/e" o "ci", a seconda dei casi) è consapevole dell'importanza che l'utente attribuisce alla sua privacy e al modo in cui vengono utilizzati i suoi dati personali. Rispettiamo e tuteliamo la privacy di tutti coloro che visitano i nostri siti web (collettivamente, il "nostro Sito web"). Ci impegniamo a raccogliere e utilizzare i dati personali nei modi qui descritti e nel rispetto degli obblighi a noi spettanti e dei diritti conferiti all'utente ai sensi della legislazione applicabile. Utilizzando il nostro Sito web, l'utente acconsente alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy. 

L'utente è invitato a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e ad assicurarsi di averne compreso i contenuti.

1. Definizioni e interpretazione

Nell'ambito della presente Informativa, i termini qui elencati hanno i seguenti significati:

“Account” 

un account necessario per accedere e/o utilizzare determinate aree e funzionalità del nostro Sito web;

“Cookie” 

un piccolo file di testo che il nostro Sito web salva sul computer o sul dispositivo dell'utente quando questi visita alcune parti e/o utilizza determinate funzionalità del nostro Sito web. I dettagli relativi ai Cookie utilizzati dal nostro Sito web sono illustrati più avanti nella Sezione 14;

"Normativa sui cookie" 

norme pertinenti della direttiva CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche (2003);

“GDPR” 

Regolamento (UE) n. 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e alla loro libera circolazione.

2. Informazioni su di noi

Il nostro Sito web è di proprietà e viene gestito da Advantio Limited, una società privata a responsabilità limitata costituita nella Repubblica d'Irlanda con numero di registrazione 478729 e avente sede legale in Termini, 3 Arkle Road, Sandyford Business Park, Sandyford, Dublin 18, D18 T6T7.

3. Qual è l'ambito di applicazione della presente Informativa?

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente all'uso del nostro Sito web da parte dell'utente. Il nostro Sito web può contenere collegamenti ad altri siti web. Si ricorda che non abbiamo alcun controllo sul modo in cui i dati personali vengono raccolti, archiviati o utilizzati da altri siti web e consigliamo pertanto all'utente di verificare le informative sulla privacy di tali siti web prima di fornire loro qualsiasi informazione.

4. Cosa si intende per "dati personali"?

I dati personali sono definiti dal GDPR e dalla Legge sulla protezione dei dati del 2018 (collettivamente, la "Legislazione in materia di protezione dei dati") come "qualsiasi informazione concernente una persona fisica identificata o identificabile... che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo". 

In termini più semplici, per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che riguardi l'utente e che permetta di identificarlo. Nella definizione di dati personali rientrano informazioni quali il nome e i dati di contatto, ma il termine si riferisce anche a informazioni meno ovvie, come i numeri di identificazione, i dati relativi alla posizione e altri identificativi online.

5. Quali sono i diritti dell'utente?

La Legislazione in materia di protezione dei dati conferisce all'utente i seguenti diritti, che ci impegniamo a rispettare in ogni circostanza:

a. Il diritto di essere informato sulle nostre modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali. La presente Informativa sulla privacy contiene tutte le informazioni necessarie, ma è sempre possibile richiederci maggiori dettagli o chiarimenti utilizzando i contatti riportati nella Sezione 15.  

b. Il diritto di accedere ai propri dati personali in nostro possesso. Nella Sezione 13 sono fornite maggiori informazioni in merito.  

c. Il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati personali in nostro possesso, qualora gli stessi dovessero risultare non corretti o incompleti. Per maggiori informazioni in merito, è possibile contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15.  

d. Il diritto all'oblio, ovvero il diritto di richiedere la cancellazione o la rimozione di qualsiasi dato personale in nostro possesso. Per maggiori informazioni in merito, è possibile contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15.  

e. Il diritto di limitare (o impedire) il trattamento dei propri dati personali.  

f. Il diritto di opporsi al nostro utilizzo dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.  

g. Il diritto di ritirare il proprio consenso. Ciò significa che, se il consenso dell'utente costituisce la base giuridica del nostro utilizzo dei suoi dati personali, l'utente ha la facoltà di ritirare tale consenso in qualsiasi momento.  

h.  Il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che, se l'utente ci ha fornito direttamente i propri dati personali, se li utilizziamo con il suo consenso o per dare esecuzione a un contratto e se tali dati sono sottoposti a trattamento con mezzi automatizzati, l'utente può chiederci una copia di tali dati personali per poterli riutilizzare per i propri scopi attraverso altri servizi o aziende. 

i. Diritti relativi ai processi decisionali automatizzati e alla profilazione. Non utilizziamo i dati personali forniti dall'utente per tali attività.  

Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei dati personali o per esercitare i diritti sopra indicati, l'utente può contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15. 

È importante che i dati personali siano sempre accurati e aggiornati. Invitiamo pertanto l'utente a tenerci informati qualora i suoi dati personali dovessero cambiare nel corso del suo rapporto con noi.

Per qualsiasi rimostranza in merito al nostro utilizzo dei propri dati personali, l'utente ha il diritto di presentare reclamo presso il nostro garante di riferimento, ovvero l'Irish Data Protection Commission. Per maggiori dettagli su come presentare un reclamo, visitare il sito web del predetto garante. In alternativa, è possibile contattare un'altra autorità garante a livello nazionale. 

Poiché saremmo lieti di poter fugare qualsiasi dubbio o timore prima di tale passo, invitiamo l'utente a contattarci in prima istanza agli indirizzi riportati nella Sezione 15. 

6. Quali dati raccogliamo e come

A seconda di come l'utente utilizza il nostro Sito web, potremmo raccogliere e archiviare alcuni o tutti i dati personali e non personali indicati nella tabella seguente, secondo le modalità ivi illustrate. Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei Cookie e di tecnologie analoghe, invitiamo l'utente a consultare la nostra Informativa sui cookie. 

Dati raccolti Come raccogliamo i dati
Informazioni sull'identità, tra cui nome e appellativo.
  • Quando l'utente inserisce i propri dati nel nostro Sito web.
  • Quando l'utente contatta l'azienda.
Informazioni di contatto, tra cui indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Quando l'utente inserisce i propri dati nel nostro Sito web.
  • Quando l'utente contatta l'azienda.
Informazioni professionali, tra cui nome dell'azienda, qualifica e professione.
  • Quando l'utente inserisce i propri dati nel nostro Sito web.
  • Quando l'utente contatta l'azienda.
Informazioni di pagamento, tra cui i dati della carta di credito e le coordinate bancarie.
  • Raccolti tramite Stripe e Chargebee
  • Pagamento tramite fornitori
Informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, tipo e versione del browser utilizzato, sistema operativo e piattaforma.
  • Indirizzo IP
  • Il team tecnico potrebbe avere necessità di accedere al sistema operativo per fornire servizi di assistenza
Informazioni relative alla sua visita al nostro Sito web, tra cui l'URL (Uniform Resource Locator) completo, il flusso di clic verso, attraverso e dal sito web (data e ora incluse), i prodotti visualizzati o cercati, i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, il tempo di permanenza su determinate pagine, le informazioni sulle interazioni con le pagine (tra cui scorrimento, clic e passaggi con il mouse) nonché i metodi utilizzati per abbandonare la pagina e qualsiasi numero di telefono usato per chiamare il nostro servizio clienti.
  • Consultare la nostra Informativa sui cookie.

7. Come utilizziamo i dati personali degli utenti

Ai sensi della Legislazione in materia di protezione dei dati, il nostro utilizzo dei dati personali deve sempre fondarsi su una base giuridica. Tali informazioni sono raccolte unicamente allo scopo di fornire i nostri servizi all'utente.

Nella tabella seguente sono indicate le finalità per quali utilizziamo i dati personali dell'utente e le basi giuridiche su cui fondiamo il loro trattamento: ‍

Finalità Quali dati utilizziamo La nostra base giuridica
Effettuare la registrazione ai nostri servizi.
  • Nome
  • Qualifica
  • Dati relativi all'azienda
  • E-mail
  • Numero di telefono
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto
Fornire e gestire il servizio/l'account dell'utente
  • Nome
  • Qualifica
  • E-mail address
  • Numero di telefono
  • Dati relativi all'azienda
  • Informazioni aziendali e finanziarie
  • Informazioni sui pagamenti
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto
  • Esigenze contrattuali
Fornire e gestire l'accesso dell'utente al nostro Sito web.
  • Nome
  • Qualifica
  • E-mail
  • Numero di telefono
  • Dati relativi all'azienda
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto
  • Esigenze contrattuali
Fornire i nostri servizi all'utente.
  • Nome
  • Qualifica
  • E-mail
  • Numero di telefono
  • Dati relativi all'azienda
  • Informazioni aziendali e finanziarie
  • Informazioni sui pagamenti
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto
  • Esigenze contrattuali
Personalizzazione dei nostri servizi in funzione delle esigenze dell'utente.
  • Nome
  • Qualifica
  • E-mail
  • Numero di telefono
  • Dati relativi all'azienda
  • Informazioni aziendali e finanziarie
  • Informazioni sui pagamenti
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto
  • Esigenze contrattuali
Comunicare con l'utente.
  • Nome
  • Qualifica
  • E-mail
  • Dati relativi all'azienda
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto
Fornire via e-mail all'utente le informazioni che ha scelto di ricevere (l'utente può annullare l'iscrizione alla mailing list in qualsiasi momento selezionando l'apposita opzione in risposta alle e-mail ricevute dai nostri team)
  • Nome
  • Qualifica
  • Numero di telefono
  • Dati relativi all'azienda
  • E-mail
  • Consenso
  • Interesse legittimo a fornire all'utente i nostri servizi e/o finalità di marketing diretto


Con il consenso dell'utente e/o laddove consentito dalla legge, possiamo anche utilizzare i suoi dati personali per finalità di marketing, che possono includere l'invio di informazioni, notizie e offerte di servizi via e-mail. All'utente non saranno inviate comunicazioni commerciali indesiderate o spam. 

Per contattare gli utenti che non sono nostri clienti, ci basiamo sul loro consenso che deve essere sempre fornito in modo esplicito. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. Per contattare a scopi di marketing gli utenti che sono attualmente nostri clienti o lo sono stati in passato, possiamo basarci sull'interesse legittimo, che consiste nel promuovere e far crescere la nostra attività.

Ci adopereremo sempre per tutelare appieno i diritti dell'utente e per rispettare gli obblighi a noi derivanti in forza della Legislazione in materia di protezione dei dati e della direttiva CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche (2003). L'utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso. Ci impegniamo a ottenere sempre il consenso esplicito dell'utente prima di condividere i suoi dati personali con soggetti terzi per finalità di marketing e l'utente avrà la facoltà di revocarlo in qualsiasi momento. 

I dati personali dell'utente saranno utilizzati esclusivamente per le finalità per le quali sono stati inizialmente raccolti e nel rispetto delle disposizioni del GDPR, a meno che non vi siano ragionevoli motivi per ritenere che un’altra finalità sia compatibile con quelle originariamente previste e che il loro utilizzo sia necessario per il conseguimento di tale finalità. Qualora l'utente desideri ricevere maggiori chiarimenti in merito alla compatibilità della nuova finalità con quella originaria, può contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15. 

Qualora avessimo necessità di utilizzare i dati personali dell'utente per una finalità non correlata o non compatibile con quella per la quale sono stati originariamente raccolti, sarà nostra cura informare l'utente e illustrargli la base giuridica che rende legittimo il trattamento dei predetti dati.

In talune circostanze, laddove consentito o richiesto dalla legge, potremmo trattare i dati personali dell'utente a sua insaputa o senza il suo consenso. Ciò avverrà esclusivamente entro i limiti previsti dalla Legislazione in materia di protezione dei dati e nel rispetto dei diritti legali dell'utente.

8. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario ai fini per i quali sono stati inizialmente raccolti. Per stabilire il periodo di conservazione adeguato, teniamo conto della quantità, della natura e del livello di sensibilità dei dati personali, delle finalità del loro trattamento e della possibilità di conseguire gli stessi scopi con mezzi diversi.

Nel momento in cui i dati personali dell'utente non saranno più necessari, provvederemo a cancellarli o distruggerli in modo sicuro. Valuteremo anche la possibilità e il modo di ridurre al minimo l'uso dei dati personali dell'utente nel tempo e di renderli anonimi affinché non siano più associabili alla sua identità. In questo caso, potremo utilizzare tali informazioni senza necessità di fornire ulteriori comunicazioni all'utente.

Per maggiori informazioni sui periodi di conservazione da noi applicati, è possibile contattarci agli indirizzi suindicati.

9. Come e dove vengono archiviati o trasferiti i dati personali dell'utente

Adotteremo tutte le misure ragionevoli e necessarie per garantire che i dati personali dell'utente vengano trattati in modo sicuro e in conformità con quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy. Ci impegneremo per quanto ragionevolmente possibile ad attuare opportune misure di sicurezza volte a impedire la perdita accidentale, l'utilizzo o la consultazione non autorizzati, l'alterazione o la divulgazione dei dati personali dell'utente. Per maggiori informazioni sulle specifiche misure di salvaguardia da noi adottate nel trasferimento dei dati personali verso paesi terzi, è possibile contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15. 

Potremmo trasferire i dati personali dell'utente al di fuori dello Spazio economico europeo consentendo l'accesso remoto ai predetti dati da parte delle nostre consociate/filiali e/o dei nostri fornitori di servizi per la fornitura di servizi di assistenza, anche in giurisdizioni che, secondo il parere della Commissione europea, non offrano un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello garantito nell'Unione europea. Qualora e nella misura in cui dovessimo farlo, provvederemo a mettere in atto adeguate misure per rispettare gli obblighi a noi spettanti in virtù delle disposizioni di legge che regolano i predetti trasferimenti.

La sicurezza dei dati personali dell'utente è fondamentale per noi e, al fine di proteggerli adeguatamente, adottiamo una serie di importanti misure, tra cui le seguenti:

  • limitazione dell'accesso ai dati personali dell'utente ai dipendenti, agenti, contraenti e altri soggetti terzi che hanno una legittima necessità di conoscenza e misure atte a garantire che questi rispettino gli obblighi di riservatezza;
  • procedure per la gestione di eventuali violazioni dei dati (distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati), compresa la notifica all'utente e/o all'organismo competente (Information Commissioner’s Office) laddove richiesto dalla legge;
  • ragionevoli misure e caratteristiche di sicurezza atte a impedire l'accesso non autorizzato.

10. Condivisione dei dati personali dell'utente  

Non condivideremo alcun dato personale dell'utente con soggetti terzi per qualsivoglia finalità, fatte salve le seguenti eccezioni. 

In caso di vendita, cessione o fusione di parti della nostra attività o dei nostri beni, i dati personali dell'utente potranno essere trasferiti a un soggetto terzo. Il nuovo proprietario potrà continuare a utilizzare i dati personali dell'utente con le stesse modalità da noi previste nella presente Informativa sulla privacy.

In talune circostanze limitate, potremmo essere giuridicamente tenuti a condividere determinati dati personali dell'utente qualora fossimo coinvolti in procedimenti giudiziari o dovessimo ottemperare a obblighi di legge, ordinanze del tribunale o istruzioni emanate da un'autorità governativa o fiscale, dalla Banca centrale, dal garante per la protezione dei dati (Data Protection Commissioner), da organismi preposti all'applicazione della legge e da altre agenzie governative.

Potremmo occasionalmente stipulare accordi con le seguenti tipologie di aziende per la fornitura di determinati servizi o per consentire l'accesso ai nostri sistemi:

  • Prestatori di servizi di pagamento
  • Host di siti web, partner pubblicitari e agenzie di marketing
  • Agenzie di valutazione del merito creditizio, organismi preposti all'applicazione della legge e organismi di prevenzione delle frodi.
  • Fornitori di servizi cloud
  • Strumenti tecnici e piattaforme, plugin e applicazioni
  • Fornitori terzi
  • Assistenza e manutenzione per i sistemi IT
  • Fornitori di servizi di backup fuori sede

Qualora dovessimo condividere con terzi un qualsiasi dato personale dell'utente, lo informeremo con ragionevole preavviso, laddove necessario, e adotteremo tutte le misure opportune per garantire che il trattamento avvenga in modo sicuro, nel rispetto dei diritti dell'utente e in conformità agli obblighi che incombono a noi e a terzi ai sensi di legge, come descritto nella precedente Sezione 9. 

Tali soggetti terzi sono tenuti a conservare i dati dell'utente in modo sicuro e a utilizzarli esclusivamente per garantire l'erogazione del servizio che ci forniscono. Provvederanno quindi alla loro eliminazione conformemente a quanto previsto dalla loro/nostra politica sulla protezione dei dati. Qualora dovessimo trasferire i dati personali a un soggetto terzo o al di fuori dell'UE, in qualità di titolari del loro trattamento ci assicureremo che il destinatario (responsabile del trattamento o altro titolare) abbia fornito tutte le opportune garanzie.

Per maggiori informazioni sui soggetti terzi con cui potremmo condividere i dati personali o sulle loro modalità di trattamento di tali dati, l'utente può contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15. 

11. Controllo dei propri dati personali da parte dell'utente

Oltre ai diritti conferiti in virtù della Legislazione in materia di protezione dei dati, precisati nella Sezione 5, l'utente potrà avere a disposizione delle opzioni che gli permettono di limitare l'utilizzo dei dati personali forniti attraverso il nostro Sito web. Il nostro obiettivo è offrire all'utente tutti gli strumenti necessari per controllare il modo in cui utilizziamo i suoi dati per finalità di marketing diretto (compresa la possibilità di scegliere di non ricevere le nostre e-mail annullando la sottoscrizione mediante l'apposito collegamento contenuto nei messaggi, al momento di fornirci i propri dati e gestendo le impostazioni del proprio account). 

12. Possibilità di non fornire informazioni

L'utente può accedere ad alcune aree del nostro Sito web senza necessità di fornire alcun dato personale. Tuttavia, per utilizzare tutte le funzionalità disponibili nel nostro Sito web, è possibile che debba fornirci alcuni dati o consentirne la raccolta.

Avrà comunque la possibilità di limitare il nostro utilizzo dei cookie. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.

13. Accesso dell'utente ai propri dati personali

L'utente ha il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali in nostro possesso e di riceverne eventualmente una copia. Tale facoltà è nota come "Richiesta di accesso ai dati del soggetto interessato".

Tutte le richieste di accesso da parte dei soggetti interessati devono essere inviate per iscritto all'indirizzo e-mail o postale riportato nella Sezione 15. 

In generale, non è richiesto il pagamento di alcun corrispettivo per richiedere l'accesso ai propri dati. Qualora la richiesta dell'utente risulti "manifestamente infondata o eccessiva" (ad esempio, in caso di richieste ripetute), è possibile che sia richiesto un contributo destinato a coprire le spese amministrative da noi sostenute per fornire una risposta.

Ci impegniamo a rispondere alla richiesta di accesso ai dati da parte dell'interessato entro un mese dalla ricezione. Di norma, il nostro obiettivo è quello di fornire una risposta esauriente, compresa una copia dei dati personali, nel termine suindicato. In alcuni casi e soprattutto qualora la richiesta dell'utente sia più complessa, potrebbero rendersi necessari tempi più lunghi, fino a un massimo di due mesi dalla data della ricezione della richiesta. Sarà nostra cura tenere l'utente debitamente informato sugli sviluppi.

Nel caso in cui l'utente richieda la cancellazione o l'oblio dei propri dati, provvederemo a soddisfare la sua richiesta a meno che non sussista un obbligo legale che ne imponga la conservazione.

Se l'utente desidera aggiornare i propri dati personali, può contattarci agli indirizzi riportati nella Sezione 15.

14. Utilizzo dei cookie

Per informazioni sul modo in cui utilizziamo i cookie, si rimanda alla nostra Informativa sui cookie. 

15. Modalità di contatto

Per contattare il nostro team addetto alla privacy in merito a questioni attinenti ai dati personali e alla loro protezione o per presentare una richiesta di accesso ai dati, l'utente può utilizzare i seguenti contatti:

Indirizzo:

Termini, 3 Arkle Road
Sandyford Business Park, Sandyford
Dublin 18, D18 T6T7 

Indirizzo e-mail:

privacy@advantio.com

16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche periodiche che potrebbero rendersi necessarie, ad esempio, a seguito di interventi legislativi o di variazioni nel nostro assetto aziendale che influiscano sulle modalità di protezione dei dati personali.

Qualsiasi eventuale modifica verrà tempestivamente pubblicata online e si riterrà che l'utente abbia accettato i termini aggiornati dell'Informativa sulla privacy al primo utilizzo del nostro Sito web a seguito della modifica. Invitiamo pertanto l'utente a controllare periodicamente questa pagina per assicurarsi di essere sempre al corrente di eventuali modifiche.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta in data 25 maggio 2021.